bia.chat; canlı sohbet widget'ı, WhatsApp, e-posta ve daha fazlasını tek bir gelen kutusunda toplayan KVKK uyumlu müşteri destek platformu. Bulutta anında başlayın ya da kendi sunucunuza kurun — seçim sizin.
Intercom, Zendesk ve Crisp'te sevdiğiniz özellikler — kurumsal fiyat etiketi olmadan, kendi altyapınızda.
Sitenize tek satır kodla eklenen, renk/logo/karşılama mesajı özelleştirilebilen, çok markalı widget.
Firma → Ekip → Departman hiyerarşisi. Domain'lere göre yönlendirme, kapasite limiti ve beceri-bazlı atama.
Görsel kural motoru (koşul → eylem), tek tıkla çoklu eylem makroları, hazır cevaplar ve SSS bilgi tabanı.
İlk yanıt SLA hedefi ve ihlal göstergesi, mesai saatleri, sitedeki aktif ziyaretçileri canlı takip.
Görüşme sonu memnuniyet anketi (1-10), firmaya özel sorular, soru bazlı raporlar ve ortalama CSAT.
Konuşma hacmi, yanıt süreleri, operatör performansı ve kanal kırılımlarıyla veri odaklı kararlar.
Müşteriniz nereden yazarsa yazsın, ekibiniz aynı ekrandan yanıtlar.
Yakında: Telegram · Instagram · Messenger yol haritasında
Müşteri verisi hassastır. bia.chat, kurumsal güvenlik standartlarını kutudan çıktığı gibi sunar — ister bulutta ister kendi sunucunuzda.
.NET 10 + EF Core + MySQL + React üzerine kurulu, ölçeklenebilir çok kiracılı mimari. Self-hosted modda veriler sunucunuzdan hiç çıkmaz; bulut modda bakım, ölçekleme ve yedekleme bizde.
Masanızdan uzaktayken bile müşterilerinizi bekletmeyin. iOS ve Android için native uygulama ile konuşmalara anında yanıt verin.
İhtiyacınıza göre seçin — aynı özellikler, aynı kod tabanı. İstediğiniz zaman modeller arasında geçiş yapın.
Biz barındırırız, siz kullanırsınız. Kaydolun, widget kodunu yapıştırın, dakikalar içinde canlıya geçin.
Kendi sunucunuza Docker ile kurun. Veri tamamen sizde kalır — tam kontrol, tam veri egemenliği.
14 gün ücretsiz deneyin. İstediğiniz zaman yükseltin veya iptal edin — taahhüt yok.
Küçük ekipler ve başlangıç için.
Büyüyen destek ekipleri için.
Omnichannel ve otomasyon ihtiyacı olanlar için.
Büyük ekipler ve gelişmiş yönetim için.
Self-hosted lisans ile tüm özellikleri kendi altyapınızda çalıştırın — veri tamamen sizde. Yıllık lisans + opsiyonel destek paketi.
Fiyatlara KDV dahil değildir. Yıllık planlarda 2 ay ücretsizdir. Planlar ve limitler ihtiyaca göre özelleştirilebilir.
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin. Kurulum 5 dakika, taahhüt yok.